Načini plaćanja i sigurnost

U našem web shopu dostupni su različiti načini plaćanja i sigurnost je na visokoj razini. Uživajte u personaliziranom iskustvu kupnje uz našu podršku. Za sva pitanja slobodno nas kontaktirajte! Tu smo za Vas.

Kontakt podaci:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefon/WhatsApp: 091 315 8880
  • Adresa: Ulica Franje Fanceva 81, 1. kat, Novi Bokanjac, 23000 Zadar
  • Facebook: @HIAworkshop
  • Instagram: @HIAworkshop

Načini plaćanja

1. Kreditnim karticama

Primamo sljedeće kreditne kartice: MasterCard®, Maestro®, Visa i Diners®.

Za iznose iznad 70 EUR omogućujemo obročno plaćanje Diners i Visa karticama od 2-12 rata beskamatno. Također, za klijente Erste&Steiermarkische i PBZ banke moguće je plaćanje karticama na rate, ukoliko imate dogovorene takve uvjete plaćanja sa svojom bankom. 

 
blank
blank

2. Općom uplatnicom/virmanom/internet bankarstvom

Nakon potvrđivanja narudžbe putem web shopa, na mail ćete dobiti ponudu prema kojoj možete izvršiti plaćanje očitavanjem koda s ponude. Plaćanje općom uplatnicom ili internet bankarstvom vrši se na žiro račun HIA j.d.o.o. kod Erste bank:

IBAN: HR5924020061100856622
Model: 00
Poziv na broj: broj narudžbe (4 znamenke)
Opis plaćanja: plaćanje narudžbe broj ___________

Nakon uplate ćete mailom dobiti račun.

 3. Plaćanje pri preuzimanju paketa (pouzećem)

S obzirom na to da sve naše proizvode izrađujemo po narudžbi, molimo Vas da paket svakako preuzmete, te Vam na tome unaprijed zahvaljujemo!

Cjelokupan iznos platiti ćete dostavljaču kod isporuke paketa.

Izjava o sigurnosti online plaćanja

Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.

blank

 

CorvusPay osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.

Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke. 

Corvus Info sve prikupljene informacije smatra bankovnom tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.

Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.

Hvala što koristite CorvusPay! 

MasterCard Security
         Visa security
          Diners Security

 

Obavijest o načinu podnošenja pisanog prigovora potrošača

Sukladno čl. 10. st. 3. Zakona o zaštiti potrošača („Narodne novine“, br. 41/14) obavještavamo potrošače da prigovor kojim iznose svoje nezadovoljstvo u odnosu na kupljeni proizvod ili pruženu uslugu mogu podnijeti u pisanom obliku te će im bez odgađanja pisanim putem biti potvrđen primitak tog prigovora.

Prigovor se također može podnijeti:

– putem pošte na adresu: HIA j.d.o.o., Ulica Franje Fanceva 81, 1. kat, 23 000 Zadar

Ili

– na e-mail adresu: [email protected]

Odgovor na pisani prigovor potrošača dat ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora, pa stoga molimo da nam u svom prigovoru navedete Vašu kontakt adresu za dostavu odgovora.

Opće uvjete poslovanja možete pročitati OVDJE.

Više o jednostavnom povrati ili zamjeni proizvoda pročitajte OVDJE.