Besplatna dostava unutar RH za sve narudžbe iznad 400 kn.

Dostava i rokovi

IZRADA I DOSTAVA

 

Dostava RH - Cijena: 29 kn/paket (za narudžbe preko 400 kuna GRATIS!)

NAPOMENA: kod odabira plaćanja pouzećem cijena dostave se uvećava za 10 kn/paket (kod odjave molimo odabrati opciju dostave Dostava RH - plaćanje pouzećem). Plaćanje pouzećem nije moguće za zidne tapete.

Rok isporuke je 1-2 radna dana za veće gradove ili 1-4 radna dana za manja mjesta, te do 10 dana za neke otoke od dana slanja paketa (od dana kada mi otpremimo Vašu pošiljku). Rok izrade je od 5-10 radnih dana za sve proizvode osim za zidne tapete, za koje je rok izrade 10-20 radnih dana.

VAŽNO!

Za procjenu ukupnog roka isporuke treba uzeti u obzir i rokove za izradu, s obzirom na to da mi sve naše proizvode izrađujemo isključivo po naružbi!

Ukupan maksimalni rok isporuke za plakate, slike, ilustracije, naljepnice za zid, šalice, lončiće, pleksi ukrase, majice, torbe... je 20 radnih dana (izrada+isporuka).

Ukupan maksimalni rok isporuke za zidne tapete je 30 radnih dana.

HIA j.d.o.o. će se uvijek truditi naručenu robu izraditi i isporučiti što je moguće prije.

Poslati ćemo Vam kod za praćenje paketa.

Ukoliko dođe do poteškoća prilikom isporuke ili do prekoračenja roka isporuke paketa nudimo Vam podršku, te se možete obratiti na mail petra@hobbyiadore.com ili na broj 091 315 8882.

 

BESPLATNA DOSTAVA ZA SVE ZIDNE TAPETE!!!

(nije moguće plaćanje idnih tapeta pouzećem)

 

Web shop je otvoren za narudžbe od 0-24, a pitanja vezana uz web kupovinu možete slati na e-mail, putem Facebook ili Instagram Inboxa (@hiaworkshop) te ćemo Vam odgovoriti u najkraćem mogućem roku.

 

U radno vrijeme ureda možete nas dobiti i putem poziva na broj 091/315-8882.

Radno vrijeme ureda : 9-16 h od ponedjeljka do petka, vikendom ne radimo.

 

Dostava se vrši isključivo nakon što kupac izvrši narudžbu i nakon vidljive uplate na našem transakcijskom računu. Dostava se vrši na adresu kupca naznačenu prilikom narudžbe. 

Nismo odgovorni za krivo napisane podatke o dostavi koje napišete i ukoliko nam se pošiljka vrati zbog takve greške, vratit ćemo Vam novac na isti način na koji smo ga primili, a taj iznos će biti umanjen za troškove poštarine koje smo morali platiti zbog Vaših krivo ostavljenih podataka.

Kupovinom u internet trgovini HIA Workshop ostvarujete maksimalno jamstvo da ćete dobiti vrijednost za Vaš novac.

Ako neki proizvod ima skriveni nedostatak - vraćamo novac!

 

Raskid ugovora i povrat

Kupac ima pravo, jednostrano zatražiti povrat robe u roku od 15 radnih dana, računajući od dana preuzimanja proizvoda. Povrat robe može se zatražiti elektronskim putem upitom na e-mail: hia@hobbyiadore.com.

Ukoliko kupac podnosi upit za povrat robe putem e-maila, dužan je navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona, ili adresu elektroničke pošte te navesti razloge povrata robe.

HIA j.d.o.o. će u najkraćem mogućem roku obavijestiti Kupca o primitku e-maila te procesuirati upit.

HIA j.d.o.o. će u sljedećim slučajevima odobriti povrat robe ili raskid Ugovora:


- primljena roba ne odgovara specifikacijama naručene (artikl, dimenzije, količina i sl.)

- primljena roba je proizvedena sa manjkavostima (greške prilikom tiska, površinska oštećenja i sl.)

- primljena roba je oštećena prilikom manipulacije u transportu dok stanje vanjske ambalaže nije ukazivalo na manjkavosti

- primljena roba nije poslana kupcu u roku od 20 radnih dana od narudžbe, što HIA j.d.o.o. dokazuje slanjem adresnice klijentu kad paket bude otpremljen.


U slučaju jednog ili više opravdanih razloga za povrat, HIA j.d.o.o. na upit o povratu robe odgovara potvrdno putem e-maila.


U slučaju iz prethodne točke, Kupac se obvezuje vratiti isporučeni proizvod HIA j.d.o.o. o svom trošku, na adresu sjedišta: Grgura Budislavića 99, 23 000 Zadar.


Za proizvod koji se reklamira ili vraća, HIA j.d.o.o. se obvezuje u roku od 15 radnih dana od dana kada je odobrio povrat robe, a nakon što primi vraćenu robu, izvršiti povrat uplaćenih sredstava umanjen za iznos poštarine. Poštarina nastala pri isporuci robe Vaš je izravni trošak i ne može biti vraćena. Povrat uplaćenih sredstava se vrši na isti način na koji je Kupac izvršio uplatu (na isti broj računa u banci).


Kupac je dužan izvršiti povrat robe bez odgađanja, a najkasnije u roku od 10 radnih dana od kada je HIA j.d.o.o. odobrio povrat robe. Ukoliko se pregledom vraćene robe utvrdi da je roba u cijelosti uredna po svim točkama, smatrat će se da je Kupac uredno izvršio svoju obvezu povrata. Ukoliko se roba vrati oštećena, Kupac nije ovlašten zahtijevati povrat izvršene uplate zbog neispunjenja svoje obveze o urednom povratu robe.

Kupac je, kada vrši povrat robe, robu koju vraća dužan vratiti u originalnoj ambalaži sa svim pripadajućim dijelovima i svom dokumentacijom, a svaka oznaka kojoj je svrha ukazati kako proizvod nije korišten ili oštećen ne smije biti uklonjena ili oštećena. Temeljem Zakona o zaštiti potrošača Kupac je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.


Reklamacije i prigovori

Prigovori i reklamacije vezano za neispravnost ili nedostatke proizvoda upućuju se elektroničkim putem na e-mail: hia@hobbyiadore.com.

HIA j.d.o.o. će odgovoriti na zaprimljeni prigovor u najkraćem roku, a najkasnije u roku 10 radnih dana, računajući od dana primitka prigovora, s time da će odmah po primitku prigovora, Kupcu potvrditi da je zaprimio prigovor.


Prigovor zbog skrivenih nedostataka na proizvodu

Kad se nakon primitka proizvoda od strane Kupca pokaže da proizvod ima neki nedostatak koji se nije mogao otkriti uobičajenim pregledom prilikom preuzimanja proizvoda (skriveni nedostatak), Kupac je dužan obavijestiti HIA j.d.o.o. bez odgađanja. Protekom zakonskog roka za isticanje prigovora zbog skrivenih nedostataka na proizvodu, računajući od dana preuzimanja proizvoda, Kupac gubi pravo na izjavljivanje prigovora zbog skrivenog nedostatka.

HIA j.d.o.o. će uvažiti prigovor Kupca zbog skrivenog nedostatka samo ukoliko se radi o tvorničkoj grešci ili anomalijama proizvoda koje se nisu mogle utvrditi prilikom preuzimanja. Kupac gubi pravo na prigovor zbog materijalnog nedostatka na proizvodu ukoliko isti ugradi, a radi se o nedostatku koji se mogao uočiti prije ugradnje. Kupac nema pravo na naknadu prateće štete za trošak ugradnje i skidanja ugrađenog proizvoda, a radi se o nedostatku koji se mogao uočiti prije ugradnje.

HIA j.d.o.o. neće nikad uvažiti prigovor kada Kupac ističe prigovor skrivenog nedostatka na proizvodu ako je proizvod ugrađen protivno pravilima struke ili uputama proizvođača. HIA j.d.o.o. neće uvažiti prigovor na nepravilna preklapanja uzorka proizvoda koji je montiran jer do istoga može doći samo nestručnom ugradnjom odnosno zbog nepoštivanja uputa proizvođača. Radi izbjegavanja svake dvojbe, Kupac je odgovoran provjeriti proizvod prije montaže te ustvrditi da li se eventualne manjkavosti mogu uočiti prije samog postavljanja.


Zamjena kupljenog proizvoda

HIA j.d.o.o. može u opravdanim slučajevima ako se radi o robi koja nije izrađena prema specifikaciji pojedinog Kupca, dopustiti Kupcu povrat robe i zamjenu drugom robom, kada kupljena roba ne odgovara Kupčevim željama, s time da takva roba mora svakako biti u originalnoj ambalaži s pripadajućom dokumentacijom. Odobrenje radi zamjene robe, HIA j.d.o.o. procjenjuje posebno za svaki pojedini slučaj kupnje i prema vlastitoj procjeni. Jednom ili više puta prihvaćena zamjena s Kupcem ili drugim kupcem neće se smatrati uobičajenom praksom poslovanja za naredne zamjene ili uobičajenom nepisanom praksom HIA j.d.o.o.


Odgovornost

HIA j.d.o.o. nije odgovoran Kupcu za izračun količine, dimenzije ili preporuke o ugradnji.

HIA j.d.o.o. nije odgovoran Kupcu na manje ili više kupljene količine zidnih tapeta/murala ili za neodgovarajuće dimenzije proizvoda s obzirom da HIA j.d.o.o.  ne daje službene izračune količina niti uzima mjere Kupčeva prostora, niti daje savjete o načinu ugradnje ili potrebnoj količini ili dimenziji proizvoda koji se ima ugraditi u Kupčev objekt. Kupac je sam obvezan osigurati sve podatke o količinama ili dimenzijama proizvoda te osigurati stručnu pomoć te HIA j.d.o.o. naznačiti potrebnu točnu količinu ili dimenziju proizvoda. HIA j.d.o.o. ograđuje se od odgovornosti koja proizlazi iz služenja navedenim smjernicama, te ističe kako je odgovornost za ispravnom izmjerom te izračunom isključivo odgovornost Kupca.

Close (esc)

Iskoristi 15% popusta za prvu kupnju

Ukoliko želite primati informacije o novim proizvodima i pogodnostima unesite svoju mail adresu. Na mail ćete dobiti kod za 15% popusta na prvu kupnju! Odjaviti se možete u svakom trenutku. Popusti se ne mogu kombinirati.

Age verification

By clicking enter you are verifying that you are old enough to consume alcohol.

Search

Shopping Cart

Your cart is currently empty.
Shop now